Es braucht nicht zwangsläufig florierende City-Lagen oder touristische Hotspots, um im Schuhhandel erfolgreich zu sein. Das 1955 gegründete Schuhhaus Jansen in Waldenrath, einem rund 1.500 Einwohner zählenden Ortsteil der nordrhein-westfälischen Kreisstadt Heinsberg nahe der niederländischen Grenze, ist das beste Beispiel dafür. Landwirtschaft prägt das Umfeld und will man dort etwas jenseits von Schuhen kaufen, wird man nur in den Nachbarorten von Waldenrath fündig. Für den Schuhkauf hingegen nehmen Kundinnen und Kunden eine Anfahrt aus dem größeren Umfeld und auch aus den Niederlanden in Kauf.

Was macht den Erfolg von Schuhhaus Jansen aus? Der Blick in das über 600 Quadratmeter gro- ße und über die Jahre weiterentwickelte und ver- größerte Geschäft und das Gespräch mit Guido und Johannes Jansen belegen die Erfolgsfaktoren: Qualifizierte und engagiete Mitarbeiterinnen und Mitar- beiter, eine große Auswahl an Schuhen für jede Gelegenheit für Damen und Herren sowie ein großes Sortiment an Wan- derschuhen. Als Ergänzung werden Taschen, Rücksäcke, Accessoires und orthopädische Beratung angeboten.

Und schließlich widmet das Konzept „Dötzkes“ – der rheinische Begriff für Kinder – den Kleinen ganz besondere Aufmerksamkeit. Anfang 2019 entschied Guido Jansen, die Kinderschuhabteilung auszubauen. Mit den geschulten Dötzkes-Profis und dem Maskottchen Ferdinand Frosch legt das Konzept die Grundlage für gesundes Fußwachstum – von Krabbelschuhen bis zu solchen für Mädchen und Jungen. In der – im gesamten Angebot üblichen – Einzel-Vorwahl findet sich nach Farben sortiert eine riesige Auswahl an Kinderschuhen. Auf die richtige Fachberatung legen Guido Jansen und sein 20-köpfiges Team besonderen Wert, denn das macht Kunden zu Stammkunden. Der Online-Handel ist in Waldenrath eher von untergeordneter Bedeutung, der primäre Kanal dafür die Plattform der ANWR GROUP, schuhe.de.

Für das Schuhhaus Jansen hat der Begriff „Familienunternehmen“ eine besondere Bedeutung. Der 59-jährige Guido Jansen betreibt das Schuhhaus nicht nur seit 32 Jahren und in der zweiten Generation. Auch seine fünf Geschwister sind bzw. waren dem Fachgeschäft im Verkauf und in der orthopädischen Fachberatung verbunden.

Seit gut einem Jahr ist auch Guido Jansens Sohn Johannes im Geschäft aktiv. Der 28-Jährige bereitet sich darauf vor, in die Fußstapfen seines Vaters und damit in die dritte Generation von Schuhhaus Jansen einzutreten. Das ist für das Schuhhaus und das Team, für Waldenrath sowie die vielen großen und kleinen Kunden eine gute Perspektive.

Text: Jenny Bleilefens
Fotos: Andreas Wiese